שאלות ותשובות

כן! עד שנה

האחריות לא כוללת:
אבדות, שברים, שריטות, קרע בשרשרת או צמיד יחוייב בתשלום כי מצריך החלפת שרשרת.

יש לתאם הגעה מראש לסטודיו בכפר יונה,
במידה ואין באפשרותך להגיע ניתן להשתמש בשירות המשלוחים (בתשלום בעלות 60₪).

התיקון תלוי תכשיט, חלקם אפשרי במקום וחלקם עד 3 ימי עסקים ( לא כולל משלוח במידה ואין באפשרותך להגיע לסטודיו ) .

בטח!
עד 14 יום מרגע קבלת ההזמנה אפשרי להחליף. יש ליצור קשר במספר 0587137372
או במייל srjewelry111@gmail.com
ניתן לתאם הגעה מראש לסטודיו שבכפר יונה ולבחור תכשיט חדש

אם אין באפשרותך להגיע לסטודיו אפשרי במשלוח בעלות של 60₪

על מנת שהתכשיטים ישמרו כחדשים לאורך זמן ודורות
יש לשמור עליהם ולדאוג להם.
רצוי לאחסן את התכשיט בשקית סגורה כמו שמקבלים ברכישה, או בשקית וואקום סגורה היטב.

ללא אחסון במקום בו יש לחות כמו מקלחת

ללא מגע עם כלור, בבריכות וג׳קוזי ( עלול לגרום להשחרה ופגיעה בתכשיט )

לשים את התכשיט רק לאחר ייבוש מלא של מוצרי קוסמטיקה כמו בושם , קרמים, וכו.

ציפוי זהב : להימנע ממגע של מים - שוחק את הציפוי

רצוי להתקלח עם תכשיטי כסף 925

עם תכשיטי ציפוי הזהב ממליצה לא להתקלח כדי לשמור על הציפוי לאורך זמן.

אם אינכם בטוחים איזו מידה מתאימה, נשמח לעזור. ניתן ליצור איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה ולקבל הכוונה לבחירת המידה המתאימה.

בנוסף מצורף מדריך באתר.

כן. כל התכשיטי SNAPPER ROCKS מיוצרים בעבודת יד בסטודיו, מאחר שכל פריט מיוצר באופן ידני, ייתכנו הבדלים עדינים שהופכים כל תכשיט לייחודי.

עם תכשיט כסף 925 ופנינים טבעיות כן, אך ישר עם היציאה מהים שטפו את התכשיט עם מים מתוקים כדי לשמור עליו.

עם ציפוי זהב לא מומלץ בכלל.

תכשיטי כסף 925 לא יחלידו אך עלולים להתחמצן ולהשחיר אם לא שומרים עליהם נכון, וגם אם שומרים זה קורה אוטומטית מחמצון עם האוויר, אפשרי לקנות באתר מטלית לניקוי והברקת התכשיט ובנוסף יש שיטות לניקוי ושמירה על התכשיט באינסטגרם.

תכשיטי כסף 925 מצופים בזהב 18K לא יחלידו אך הציפוי שלהם עלול להישחק עם הזמן.

כל תכשיט נעשה בעבודת יד לפי ההזמנה, ולכן הייצור של התכשיט יכול לקחת עד 21 ימי עסקים.
לזמן הייצור יתווספו ימי המשלוח בהתאם לאופן המשלוח שבחרתם.

אם תרצו שההזמנה תגיע לתאריך מסויים, מוזמנים ליצור קשר ונעשה את מירב המאמצים על מנת שההזמנה תגיע אליכם במועד המבוקש.